Admitámoslo.
Tu empresa no es la mejor en ninguna de esas. No porque no puedas, sino porque existen Amazon, Zara y el chino del barrio. Así que tiene que haber algo más.
Algo que no sea tan fácil de comparar. Algo que no vaya de números, ni de recortar costes enviando paquetes por dron.
Tienes que aspirar a ir más profundo. A formar parte de la vida de tu cliente. A proponerle un camino que quiera recorrer, contigo.
Porque el buen marketing no va de perseguir a nadie por la calle o de acosarle por redes sociales. Va de proponer un cambio ahí fuera del que otras personas quieran formar parte, uno que cambie la pregunta ¿Me compras? por la de ¿Te unes?
Porque cuando la gente hace transacciones claro que busca al más rápido, barato y cercano.
Para lo demás, busca algo más. Busca formar parte de algo.
Y ese espacio que separa ambos mundos se llama marketing.