El producto que vendes es un medio de comunicación común entre tu cliente y tú para hablar de un mismo por qué que os une.
Si un bocata de jamón se basa en la tradición, el producto hace que cliente y creador hablen de lo relacionado con la tradición. El contenido que haga esa marca también tendrá que ver con la tradición, ya que es la conversación común entre ambas partes.
Si lo que hace especial ese bocata de jamón es la inmediatez, que te lo preparan rápido, el cliente y el empresario hablarán otro idioma. Hablarán de ser práctico, de ahorrar tiempo y de dedicarlo a lo que importa.
No es el QUÉ de lo que vendes, sino el POR QUÉ que hay detrás.